Datenschutz & Konto

Nuzzora-Konto löschen

Du kannst dein Konto und die damit verbundenen Daten direkt in der App löschen oder die Löschung per E-Mail beantragen.

Direkt in der App

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Bestätige die Löschung in der App.

Löschung per E-Mail beantragen

Sende die Anfrage von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Nuzzora-Konto verbunden ist. So können wir die Anfrage sicher zuordnen. Bei Bedarf kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein.

Löschanfrage senden info@nuzzora.at

Welche Daten betroffen sind

Je nach Nutzung werden insbesondere gelöscht oder anonymisiert:

Konto-, Profil- und Kontaktdaten,
Haustier-, Alltags-, Gesundheits- und Dokumentationsdaten,
Shared-Pet-Mitgliedschaften und Freigaben,
Notfallkontakte und Notfallpassdaten,
aktive Vermisstenmeldungen und öffentliche Links,
Trainings-, Provider- und Buchungsdaten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht,
appbezogene Einstellungen und Berechtigungen.

Öffentliche Links: Aktive Vermisstenmeldungen und andere öffentliche Links werden im Zuge der Kontolöschung deaktiviert und sind danach nicht mehr abrufbar.

Geteilte Haustiere und Daten anderer Personen

Bei gemeinsam verwalteten Haustieren kann vor der Löschung eine Klärung erforderlich sein. Daten, die auch Konten anderer Nutzer*innen betreffen, werden nicht unzulässig mitgelöscht. Mitgliedschaften und persönliche Zuordnungen des gelöschten Kontos werden entfernt.

Mögliche begrenzte Aufbewahrung

Bestimmte Daten können zeitlich begrenzt fortbestehen, wenn dies erforderlich ist für:

gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten,
Abwicklung offener Käufe, Buchungen oder Streitfälle,
IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention,
technisch notwendige Backups bis zu deren regulärer Überschreibung.

Solche Daten werden in dieser Zeit nur für den jeweiligen Aufbewahrungszweck verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung.